MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

 

1.1. SATICI

 

Unvan: ELİF GIDA BALCILIK TEKS. İNŞ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

 

Adres: Silivrikapı Mah. İlkmektep Sk. No: 45/B Fatih / İstanbul

 

Telefon: 0 (212) 585 78 48

 

E-posta: info@ballibag.com

 

Web Sitesi: www.ballibag.com

 

1.2. ALICI

 

Adı/Soyadı/Unvanı: %FATURA_AD_SOYAD%

 

Adresi: %FATURA_ADRES%

 

Telefon: %FATURA_TEL_1%

 

E-posta: %UYE_E-POSTA%

 

(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

 

2. KONU

 

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.ballibag.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / SİPARİŞ BİLGİLERİ

 

Malın/ürünün türü, miktarı, marka/özellikleri, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin oluşturulduğu anda sistemde yer alan bilgilerden oluşur.

 

Sipariş Bilgileri:

%URUNLER%

 

Ödeme Şekli: %ODEME_SEKLI%

 

Teslimat Adresi: %TESLIMAT_ADRES%

 

Teslim Edilecek Kişi: %TESLIMATI_ALAN%

 

Fatura Adresi: %FATURA_ADRES%

 

Kargo Ücreti: %KARGO_UCRETI% TL

 

Toplam Tutar: %GENEL_TOPLAM% TL

 

4. GENEL HÜKÜMLER

 

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı (vergiler dahil), ödeme şekli, teslimat koşulları, kargo ücreti, cayma hakkı ve SATICI’ya ilişkin iletişim bilgileri hakkında önceden bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

 

4.2. Sözleşme konusu ürün(ler), yasal 30 günlük süre aşılmamak kaydıyla, sipariş anında belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

 

4.3. Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra beş iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin konumuna göre kargo firması siparişi 1-5 iş günü içerisinde ulaştırabilir. Bayram, resmi tatil, mücbir sebep ve kargo operasyonundan kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

 

4.4. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

 

4.5. Kargo teslimi sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse, ALICI paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalı; mümkünse hasar durumu teslim anında tespit edilmelidir. Tutanakla birlikte durumun SATICI’ya en kısa sürede bildirilmesi gerekir.

 

4.6. SATICI, sözleşme konusu ürünün siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz şekilde tesliminden sorumludur.

 

4.7. SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla ve ALICI’yı bilgilendirerek, ifa yükümlülüğü süresi dolmadan önce eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. ALICI kabul etmezse sipariş iptal edilebilir ve tahsil edilen bedel ilgili mevzuat ve ödeme yöntemi kuralları çerçevesinde iade edilir.

 

4.8. Mücbir sebep, olağanüstü durumlar, hava koşulları, ulaşım aksaklıkları, tedarik/rekolte/stok sorunları gibi hallerde teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda SATICI, ALICI’yı uygun iletişim kanallarıyla bilgilendirir. ALICI bu halde siparişin iptali, emsal ürün ile değişim veya teslimatın ertelenmesi seçeneklerinden birini kullanabilir.

 

4.9. Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmez, ödeme onaylanmaz veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında iptal edilirse SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

 

4.10. ALICI, ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına ilişkin bilgilerin kendisine ait olduğunu ve hukuka uygun şekilde kullandığını kabul eder. Ödemenin yetkisiz kullanım nedeniyle geri çekilmesi veya SATICI’ya ödenmemesi halinde, ilgili mevzuat çerçevesinde ürün bedelinin tahsili ve/veya ürünün iadesi talep edilebilir.

 

4.11. ALICI, üyelik hesabı ve iletişim tercihleri kapsamında ticari elektronik ileti alımına ilişkin seçimlerini, ilgili mevzuata uygun şekilde dilediği zaman değiştirebilir. Bu konuya ilişkin detaylar Üyelik Sözleşmesi ile Gizlilik/KVKK metinlerinde yer alır.

 

4.12. Taraflar, uyuşmazlık halinde SATICI’nın ticari defter, kayıt, log, elektronik kayıt ve sistem verilerinin ilgili mevzuat kapsamında delil niteliğinde olabileceğini kabul eder.

 

5. FATURA VE TESLİMAT

 

5.1. Fatura, yasal mevzuata uygun şekilde elektronik fatura/e-arşiv fatura olarak düzenlenebilir veya siparişle bağlantılı biçimde ALICI’ya iletilir.

 

5.2. Fatura, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. Bu bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur.

 

6. CAYMA HAKKI

 

6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

 

6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, süre içinde SATICI’ya e-posta veya diğer yazılı iletişim kanalları üzerinden bildirim yapılması gerekir.

 

6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması; varsa kutu, ambalaj, standart aksesuar ve ilgili belgelerle birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.

 

6.4. Cayma hakkının kullanımı halinde iade süreçleri, ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülür. İade koşullarına ilişkin detaylar ayrıca “Satış, Teslimat ve İade Koşulları” metninde yer almaktadır.

 

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI / SINIRLI OLDUĞU HALLER

 

Aşağıdaki hallerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz veya ürün niteliğine göre sınırlı uygulanır:

• Tüketicinin özel talebi/doğrultusunda hazırlanan ürünler

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

• Gıda ürünleri gibi niteliği gereği iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler (koruyucu ambalajı açılmışsa)

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

• Mevzuatta sayılan diğer istisna haller

• Soğuk zincirde saklanması ve sevk edilmesi gereken ürünlerde, ürün güvenliği ve bozulma riski nedeniyle iade/cayma hakkı mevzuatın izin verdiği ölçüde değerlendirilir.

 

8. TEMERRÜT

 

ALICI’nın ödeme yükümlülüklerine ilişkin temerrüde düşmesi halinde, ilgili banka/ödeme kuruluşu ile arasındaki sözleşme hükümleri saklıdır. Tarafların mevzuattan doğan hakları saklıdır.

 

9. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MERCİ

 

İşbu sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

 

10. YÜRÜRLÜK

 

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

 

SATICI

ELİF GIDA BALCILIK TEKS. İNŞ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

 

ALICI

Adı/Soyadı: %FATURA_AD_SOYAD%

Tarih: %TARIH%